Harcèlement scolaire 2026 : ce que l'assurance prend en charge
Le soutien psychologique après une agression, un racket ou du cyberharcèlement figure dès la formule d'entrée de gamme de l'assurance scolaire, mais l'accompagnement renforcé — assistance 24 h/24, suppression des contenus malveillants en ligne — n'existe que dans les formules hautes. Chez la MAE, l'écart entre les deux est de 20,15 € par an sur la grille 2026-2027 publiée sur mae.fr : 13 € contre 33,15 €. En face, douze séances chez un psychologue laissent 240 € à votre charge avec le seul dispositif Mon soutien psy.
- L'enquête harcèlement de novembre 2025, publiée par education.gouv.fr (page mise à jour le 24 août 2026), recense 3 % des écoliers du CE2 au CM2, 4 % des collégiens et 2 % des lycéens en situation de harcèlement.
- Le soutien psychologique après agression, racket ou cyberharcèlement figure dès la formule scolaire d'entrée chez la MAE (13 €/an) ; l'assistance 24 h/24 et la suppression des contenus malveillants sont réservées aux formules hautes.
- La fiche Bercy infos du 22 juillet 2025 confirme que ces garanties existent dans la plupart des contrats, mais qu'elles varient d'un assureur à l'autre : seules les conditions générales font foi.
- Les recours gratuits passent avant la garantie : le 3018, opéré par e-Enfance, répond 7j/7 de 9 h à 23 h, et le protocole pHARe est obligatoire dans tous les établissements depuis la rentrée 2023.
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Un collégien sur vingt-cinq, et ce que l'école fait déjà
Les chiffres officiels les plus récents viennent de l'enquête harcèlement menée en novembre 2025, publiée sur education.gouv.fr dans une page mise à jour le 24 août 2026 : 3 % des écoliers du CE2 au CM2, 4 % des collégiens et 2 % des lycéens se trouvent en situation de harcèlement. Dans un collège de 500 élèves, cela fait une vingtaine d'enfants. Le ministère précise que « les garçons et les filles sont autant concernés ».
| Niveau | En situation de harcèlement | Situations « à surveiller » |
|---|---|---|
| Écoliers (CE2 au CM2) | 3 % | 13 % |
| Collégiens | 4 % | 6 % |
| Lycéens | 2 % | 5 % |
Enquête harcèlement de novembre 2025, résultats publiés par le ministère de l'Éducation nationale sur education.gouv.fr, page mise à jour le 24 août 2026. Les élèves du CE2 à la terminale remplissent une grille d'auto-évaluation en classe.
Le programme pHARe est obligatoire dans toutes les écoles et tous les établissements depuis la rentrée 2023 : cinq personnels ressources formés au minimum, un protocole écrit de prise en charge, dix heures d'apprentissages par an du CP à la terminale. Pour 2025-2026, le ministère compte 137 277 élèves ambassadeurs. S'y ajoute cette année la généralisation de Portable en pause : education.gouv.fr indique que les élèves « bénéficient d'une scolarité complète sans téléphone portable, de la maternelle au lycée », avec une diminution constatée des signalements de cyberharcèlement.
Deux contrats séparés par quelques euros peuvent proposer un accompagnement très différent. Comparez les formules 2026-2027 sur cette ligne précise.
Ce que l'assurance scolaire prend réellement en charge
L'assurance scolaire repose sur deux garanties principales, et le harcèlement n'entre dans aucune des deux. La fiche Bercy infos du 22 juillet 2025 les définit ainsi : la responsabilité civile, qui couvre « les dommages que votre enfant pourrait causer à autrui », et la garantie individuelle accident, pour « les dommages corporels qui pourraient être subis par votre enfant, qu'il y ait ou non un responsable ». Le harcèlement relève d'un troisième étage, celui des garanties complémentaires : la même fiche cite « une prise en charge des frais liés à un accompagnement psychologique en cas de harcèlement, y compris en ligne » et « une assistance juridique en cas de litige avec l'établissement scolaire ».
Reste à savoir dans quelle formule elles se trouvent. La grille MAE 2026-2027, publiée sur mae.fr (page modifiée le 11 août 2026), se lit ligne à ligne. Le soutien psychologique après agression, racket ou cyberharcèlement figure dans le socle vie scolaire, donc dès 13 €. Quatre lignes en revanche n'apparaissent que dans la colonne la plus haute.
| Garantie | Scolaire Simple (13 €/an) | MAE Génération (33,15 €/an) |
|---|---|---|
| Soutien psychologique (agression, racket, cyberharcèlement) | Inclus | Inclus |
| Garanties harcèlement renforcées | Non | Inclus |
| Assistance psychologique 24 h/24 | Non | Inclus |
| Informations juridiques sur l'atteinte à l'image en ligne | Non | Inclus |
| Suppression des contenus malveillants | Non | Inclus |
| Recours : honoraires d'avocat et frais de procédure | Inclus | Inclus |
Relevé le 9 septembre 2026 sur le tableau comparatif publié par la MAE sur mae.fr (page modifiée le 11 août 2026). Les 33,15 € correspondent à une remise de 15 % réservée à une première adhésion, valable jusqu'au 13 septembre 2026 ; le tarif plein est de 39 €. Chaque assureur construit sa grille : ces lignes servent de repère de lecture, pas de norme du marché.
Les portes gratuites à pousser avant toute garantie
Aucune de ces démarches ne coûte un euro, et toutes précèdent l'appel à l'assureur. L'assurance finance un accompagnement ; elle ne fait pas cesser la situation. Ce pouvoir appartient à l'établissement, puis à l'académie, puis à la justice.
- L'établissement, par écrit. Le ministère demande de signaler au directeur ou au chef d'établissement, ainsi qu'à l'équipe ressource ou au coordonnateur harcèlement désigné via pHARe. Le protocole écrit de prise en charge est téléchargeable sur education.gouv.fr : vous savez donc à l'avance quelles étapes doivent être suivies.
- La ligne académique. Chaque académie dispose d'un numéro qui met en relation directe avec un responsable de la lutte contre le harcèlement. C'est le recours quand l'établissement ne réagit pas ; le plan interministériel a créé 150 emplois dédiés, dont 120 en départements.
- Le 3018. Numéro national opéré par l'association e-Enfance, décrit par education.gouv.fr comme « gratuit, anonyme et confidentiel, disponible 7j/7 de 9 h à 23 h ». Il traite aussi les demandes de retrait de contenus auprès des plateformes.
- Mon soutien psy, pour les séances. Douze séances par an chez un psychologue partenaire, sans prescription préalable. La séance est fixée à 50 € et remboursée à 60 %, soit 20 € restant à charge (dossier de presse de l'Assurance Maladie du 16 janvier 2026).
Ces 20 € par séance peuvent être repris par une complémentaire santé selon le niveau de garantie. À vérifier avant d'acheter une option scolaire : entre une mutuelle santé qui rembourse déjà le ticket modérateur et un contrat scolaire haut de gamme, la dépense peut faire doublon. Notre page assurance scolaire met les formules 2026-2027 en regard sur ce point.
Le calcul : 20 € de cotisation face à 240 € de reste à charge
L'arbitrage tient en une soustraction. Passer de la formule d'entrée à la formule complète coûte 20,15 € sur l'année chez la MAE en offre de rentrée 2026. Douze séances au titre de Mon soutien psy laissent 240 € à votre charge si aucune complémentaire n'intervient. L'écart de cotisation est amorti dès la deuxième séance prise en charge par l'assureur.
| Poste | Coût 2026 | Ce qu'il couvre |
|---|---|---|
| Contrat scolaire, formule d'entrée | 13 €/an | RC, individuelle accident, soutien psychologique de base |
| Contrat scolaire, formule complète | 33,15 €/an (39 € hors offre) | Ajoute assistance 24 h/24, e-réputation, retrait de contenus |
| Fourchette de marché, tous assureurs | 10 à 30 €/an par enfant | Selon les garanties choisies (Bercy infos) |
| Séance de psychologue, Mon soutien psy | 50 €, remboursée 60 % | 20 € à votre charge, 12 séances par an |
| Appel au 3018 | 0 € | Écoute, conseil, signalement, retrait de contenus |
Montants relevés le 9 septembre 2026 : grille MAE 2026-2027 sur mae.fr, dossier de presse de l'Assurance Maladie du 16 janvier 2026 pour Mon soutien psy, fiche Bercy infos du 22 juillet 2025 pour la fourchette de marché.
Une réserve, et elle compte : le nombre de séances financées par l'assureur n'apparaît jamais sur la page tarifaire. Il figure dans le tableau détaillé des garanties, document distinct mis en téléchargement au même endroit. Demandez-le avant de souscrire — un contrat qui affiche « soutien psychologique » sans en préciser le volume ne vaut pas grand-chose au moment de l'utiliser.
Le comparateur met les formules 2026-2027 en regard sur les garanties d'assistance, pas seulement sur la cotisation affichée.
Le volet juridique, celui qu'on découvre trop tard
Depuis la loi n° 2022-299 du 2 mars 2022, le harcèlement scolaire est un délit autonome, inscrit à l'article 222-33-2-3 du code pénal. Les peines encourues sont de 3 ans d'emprisonnement et 45 000 € d'amende lorsque les faits n'ont causé aucune incapacité de travail ou une incapacité de huit jours au plus, 5 ans et 75 000 € au-delà de huit jours, 10 ans et 150 000 € lorsqu'ils ont conduit la victime à se suicider ou à tenter de le faire. Le ministère indique que toutes les situations sont recensées dans les établissements et transmises au procureur de la République le cas échéant.
C'est là qu'intervient une garantie ignorée parce qu'elle porte un nom technique. Bercy infos rappelle que la responsabilité civile est fréquemment accompagnée d'une garantie « défense-recours », qui permet à l'assureur « d'exercer un recours contre un tiers responsable, si votre enfant est victime, afin de demander la réparation des dommages subis ». Les frais de justice et honoraires d'avocat sont pris en charge « dans les limites prévues au contrat » : cette dernière précision est le point à vérifier, les plafonds variant fortement.
Dernier repère de calendrier : la journée nationale de lutte contre le harcèlement à l'École a lieu chaque année en novembre, le premier jeudi qui suit les vacances, avec deux heures banalisées et le questionnaire d'auto-évaluation du CE2 à la terminale. C'est souvent à cette occasion que des situations remontent. Or les contrats scolaires courent en général jusqu'au 31 août : souscrire en septembre couvre toute l'année, attendre novembre expose à un délai de carence. Notre comparateur d'assurance scolaire affiche cette information contrat par contrat.
Ces garanties ne se lisent pas sur la cotisation. Comparez les formules 2026-2027 sur les lignes qui servent en cas de harcèlement.
Questions fréquentes
L'assurance scolaire couvre-t-elle le harcèlement scolaire ?
Oui, au titre des garanties complémentaires et non des deux garanties de base. La fiche Bercy infos du 22 juillet 2025 cite la prise en charge des frais d'accompagnement psychologique en cas de harcèlement, y compris en ligne, ainsi qu'une assistance juridique en cas de litige avec l'établissement. Le niveau varie selon les contrats : chez la MAE, le soutien psychologique figure dès la formule à 13 €, mais l'assistance 24 h/24 et le retrait des contenus malveillants sont réservés aux formules hautes.
Combien de séances de psychologue sont prises en charge après un harcèlement ?
Le nombre dépend du contrat et n'est jamais affiché sur la page tarifaire : il figure dans le tableau détaillé des garanties, à demander avant de souscrire. En parallèle, le dispositif public Mon soutien psy ouvre droit à douze séances par an chez un psychologue partenaire, sans prescription préalable, facturées 50 € et remboursées à 60 % par l'Assurance Maladie, soit 20 € restant à votre charge, éventuellement repris par votre complémentaire santé.
Que faire en premier si mon enfant est harcelé ?
Signalez la situation à l'établissement, par écrit : au directeur ou au chef d'établissement, ainsi qu'à l'équipe ressource ou au coordonnateur harcèlement désigné dans le cadre du programme pHARe, obligatoire partout depuis la rentrée 2023. Si rien ne bouge, appelez la ligne académique, qui met en relation avec un responsable dédié. Le 3018, opéré par l'association e-Enfance, répond gratuitement 7j/7 de 9 h à 23 h, de façon anonyme et confidentielle. Conservez en parallèle des captures d'écran datées de tous les messages.
Le harcèlement scolaire est-il puni par la loi ?
Oui. La loi n° 2022-299 du 2 mars 2022 a créé un délit spécifique, inscrit à l'article 222-33-2-3 du code pénal. Il est puni de 3 ans d'emprisonnement et 45 000 € d'amende lorsqu'il n'a causé aucune incapacité de travail ou une incapacité de huit jours au plus, de 5 ans et 75 000 € au-delà, et de 10 ans et 150 000 € lorsque les faits ont conduit la victime à se suicider ou à tenter de le faire. Si votre contrat comporte une garantie défense-recours, l'assureur peut prendre en charge les honoraires d'avocat dans les limites prévues.
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